Allmänna Villkor för Repify.se

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster och produkter som tillhandahålls av Repify.se, organisationsnummer 760521-5537, Skogsvägen 38, nedan kallat ”vi” eller ”oss”. Genom att beställa en tjänst eller köpa en produkt från oss accepterar du dessa villkor.

1. Tjänsten och Avtalet

Tjänsten: Vi erbjuder reparationstjänster av elektroniska enheter samt försäljning av reservdelar och tillbehör.
Avtal: Ett bindande avtal ingås när du som kund (”du” eller ”kunden”) lägger en beställning eller bokar en reparation via vår webbplats och vi har bekräftat din beställning/bokning.
Åldersgräns: För att ingå avtal med oss måste du vara minst 18 år.

2. Beställning och FixBoxen

Beställning: Beställning sker via vår webbplats. Du väljer önskad reparationstjänst eller produkt och fyller i nödvändiga uppgifter.
FixBoxen: För reparationer skickar vi en kostnadsfri FixBox till dig, inklusive förpackningsmaterial och en förbetald retursedel. Du ansvarar för att enheten packas säkert enligt instruktionerna.
Frakt: All frakt relaterad till FixBoxen (till oss och tillbaka till dig) är kostnadsfri.
Ansvar under frakt: Du som kund ansvarar för enheten under frakt till oss. Vi ansvarar för enheten vid returfrakt till dig.

3. Hantering av fel och Prissättning

Prissättning: Priserna på vår webbplats är fasta för den valda reparationstjänsten eller produkten.
Upptäckt av ytterligare fel: Om vår tekniker vid genomgång av enheten upptäcker ytterligare fel utöver den beställda reparationen, kommer vi att kontakta dig med information om dessa. Du har då möjlighet att godkänna en utökad reparation.
Avböja utökad reparation: Om du väljer att inte åtgärda de ytterligare felen, kommer vi att utföra den ursprungligt beställda reparationen och återlämna enheten till dig med den enbart beställda delen utbytt. Vi ansvarar då inte för de oåtgärdade felen.
Felaktig felbeskrivning: Om den inlämnade enheten inte uppvisar de fel som angivits vid beställning, eller om felet är av en annan art som gör den beställda reparationen irrelevant, kommer enheten att returneras till dig i befintligt skick och du debiteras för fraktkostnaden tur och retur.

4. Betalning

Betalningsalternativ: Vi accepterar betalning via **Klarna och kortbetalning**.
Betalningstidpunkt: Betalning sker alltid **i förskott** via webbshopen i samband med din beställning.
Moms: Alla priser anges i SEK och är **inklusive moms**.

5. Reparation och Reservdelar

Reparationstid: Vi strävar efter att utföra reparationer skyndsamt. Uppskattad reparationstid anges på vår webbplats eller vid beställning.
Reservdelar: Vi använder olika typer av reservdelar (Apple Genuine, Original reparerade/återvunna, Originalkopior, Kopior). Du väljer vilken typ av del som ska användas vid beställning. Detaljerad information om reservdelar finns på vår sida ”Varför välja Repifys reservdelar?”.
Dataintegritet: Vi ansvarar ej för dataförlust under reparation. Du är alltid ansvarig för att säkerhetskopiera din enhet före inlämning.
Vattenskador: Vattenskadade enheter repareras med en begränsad garanti, då dolda fel kan uppstå efteråt. Vi kan inte garantera vattentäthet efter reparation av vattenskadade enheter. För mer information, se vår sida om Vattenskadade telefoner.

6. Garanti och Ångerrätt

Reparationsgaranti: Vi lämnar **3 månaders garanti** på utförd reparation och installerad del. Garantin täcker inte nya skador orsakade av kunden, slitage eller problem som inte var direkt kopplade till den utförda reparationen.
Ångerrätt vid köp av varor: Vid köp av fysiska varor (t.ex. tillbehör) gäller 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen, förutsatt att varan är i oförändrat skick.
Ångerrätt vid tjänster: För reparationstjänster gäller ingen ångerrätt när tjänsten har påbörjats eller slutförts med ditt godkännande.
Reklamationer: Eventuella reklamationer måste göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

7. Personuppgifter och Cookies

Personuppgifter: Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs mer här.
Cookies: Vi använder cookies på vår webbplats. Läs mer i vår cookiepolicy.

8. Ansvarsbegränsning

Repify.se ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som uppstår till följd av användning av våra tjänster eller produkter, såvida inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Vårt ansvar är begränsat till reparationskostnaden eller inköpspriset för den aktuella produkten/tjänsten.

9. Tvister

Vid eventuell tvist mellan Repify.se och dig som kund, strävar vi i första hand efter en ömsesidig lösning.
Om en lösning inte kan uppnås, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.
Tvist kan även prövas av allmän domstol.

10. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering.

Senast uppdaterade: 2025-06-07

11. Kontaktuppgifter

Har du frågor om våra villkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@repify.se
Telefon: 0700-189050
Adress: Skogsvägen 38, 462 61 Vänersborg

REPIFY.SE